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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das SOTETSU FRESA INN nutzt diese Gelegenheit, um Sie willkommen zu heißen und Sie einzuladen, unsere Einrichtungen voll zu nutzen. Unsere Unterkünfte und Einrichtungen werden nach Regeln betrieben, die denen anderer Hotels mit internationalen Standards entsprechen. Das Management bittet die Hotelgäste, diese Regeln einzuhalten und hofft, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm ist. Bestimmungen, die Unterkünfte regeln, werden zu Ihrer Bequemlichkeit geklärt. Gäste werden gebeten, die folgenden Regeln einzuhalten:

(1) Benutzen Sie das Gästezimmer nicht für andere Zwecke als die Unterkunft ohne Erlaubnis.
(2) Verwenden Sie kein Feuer im Zimmer und im Flur zum Kochen oder Heizen.
(3) Um keine Brandgefahr zu verursachen, rauchen Sie nicht im Bett, in Nichtraucherräumen und an anderen Orten, an denen das Rauchen verboten ist.
(4) Lassen Sie Ihre Besucher nicht in Ihrem Zimmer.
(5) Bewegen Sie Möbel nicht von festen Positionen innerhalb des Hotelzimmers.
(6) Verändern oder verändern Sie die Möbel und Einrichtungen im Zimmer nicht ohne Erlaubnis der Hotelbeamten.
(7) Bringen Sie keine Gegenstände ins Hotel, wie Tiere und Vögel, übelriechende Gegenstände, Waffen und Schwerter, Benzin, Sprengstoff, entflammbare Gegenstände oder sperrige Gegenstände.
(8) Verärgern Sie andere Gäste nicht durch Lärm im Zimmer oder auf den Fluren.
(9) Spielen Sie nicht im Hotel und begehen Sie keine Beleidigung gegen die öffentliche Ordnung.
(10) Verwenden Sie das Hotel nicht, wenn Sie geschäftlich tätig sind, es sei denn, dies ist ausdrücklich autorisiert.
(11) Das Hotel nimmt keine Gäste mit Infektionskrankheiten auf.
(12) Lassen Sie Ihre Habseligkeiten zu keinem Zeitpunkt in der Lobby oder im Flur.
(13) Wenn ein Gast das Telefon in seinem Zimmer benutzt, wird eine gewisse Servicegebühr zur normalen Telefonrate hinzugefügt.
(14) Das Fotografieren in den Räumlichkeiten des Hotels, sei es zu kommerziellen Zwecken oder in Fällen, in denen dies für Hotelgäste lästig wäre, ist strengstens untersagt.
(15) Bitte nutzen Sie die Hauptlobby, um sich mit Ihren Gästen zu treffen.
(16) Wir werden Ihre Anfrage "Nicht notwendig, um das Zimmer zu reinigen" in zwei Tagen und höchstens zwei Nächten annehmen. Im Falle von mehr als zwei Tagen oder zwei Nächten werden wir das Zimmer wegen der Wartung und Hygiene des Zimmers nach dem Gesetz der Facility Maintenance reinigen.

Artikel 1 (Anwendungsbereich)
1. Verträge über Unterkunft und ähnliche Vereinbarungen zwischen diesem Hotel und dem zu übernehmenden Gast unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Und alle Angaben, die hier nicht vorgesehen sind, unterliegen Gesetzen und Vorschriften und / oder allgemein anerkannten Praktiken.
2. Falls das Hotel einen besonderen Vertrag mit dem Gast abgeschlossen hat, sofern dieser besondere Vertrag gegen die Gesetze und Vorschriften sowie die allgemein anerkannte Praxis verstößt, hat der Sondervertrag, unbeschadet des vorstehenden Absatzes, Vorrang vor den Bestimmungen dieser Bedingungen. und Bedingungen.

Artikel 2 (Antrag auf Unterkunft Verträge)
1. Ein Gast, der beabsichtigt, einen Antrag für den Beherbergungsvertrag mit dem Hotel zu stellen, wird das Hotel über die folgenden Punkte informieren:
(1) Name, Alter, Geschlecht, Anschrift, Nationalität und Beruf des Gastes;
(2) Datum der Unterkunft und voraussichtliche Ankunftszeit;
(3) Unterkunftskosten (grundsätzlich basierend auf den in der beigefügten Anlage Nr. 1 aufgeführten grundlegenden Unterkunftskosten);
(4) Andere vom Hotel als notwendig erachtete Angaben.
2. Wenn der Gast während seines Aufenthaltes eine Verlängerung der Unterkunft über den vorher geplanten Check-out-Tag hinaus beantragt hat, gilt dies als Antrag auf einen neuen Unterkunftsvertrag zum Zeitpunkt der Anfrage.

Artikel 3 (Abschluss von Beherbergungsverträgen usw.)
(1) Ein Vertrag über die Unterkunft gilt als geschlossen, wenn das Hotel den Antrag gemäß dem vorstehenden Artikel ordnungsgemäß angenommen hat. Dies gilt jedoch nicht, wenn nachgewiesen ist, dass das Hotel den Antrag nicht angenommen hat.
2. Die Kaution wird erstens für die Gesamtunterkunftskosten des Gastes, zweitens für die Stornogebühren gemäß Artikel 6 und drittens für die Reparationen nach Artikel 17, soweit zutreffend, erstattet, und der Rest, falls vorhanden, wird an der Zeitpunkt der Zahlung der Unterkunftskosten gemäß Artikel 11.
3. Wenn der Gast die Anzahlung nicht bis zu dem in Absatz 2 genannten Datum geleistet hat, behandelt das Hotel den Beherbergungsvertrag als ungültig. Dies gilt jedoch nur in dem Fall, in dem der Gast vom Hotel informiert wird, wenn die Zahlungsfrist für die Anzahlung angegeben ist.

Artikel 4 (Sonderverträge, die keine Unterkunftskaution verlangen)
1. Unbeschadet der Bestimmungen von Absatz 2 des vorstehenden Artikels kann das Hotel einen besonderen Vertrag abschließen, in dem die Anzahlung für das Hotel verlangt wird, nachdem der Vertrag gemäß dem gleichen Absatz abgeschlossen wurde.
2. Wenn das Hotel nicht die Zahlung der Anzahlung gemäß Absatz 2 des vorhergehenden Artikels beantragt hat und / oder das Datum der Zahlung der Anzahlung zum Zeitpunkt der Beantragung einer Unterkunft nicht angegeben hat, wurde der Vertrag angenommen. es wird so behandelt, als hätte das Hotel einen besonderen Vertrag im vorstehenden Absatz akzeptiert.

Artikel 5 (Verweigerung von Unterkunftsverträgen)
Das Hotel kann in keinem der folgenden Fälle den Abschluss eines Beherbergungsvertrages akzeptieren:
(1) wenn der Antrag auf Unterkunft nicht den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht;
(2) Wenn das Hotel ausgebucht ist und kein Zimmer verfügbar ist;
(3) wenn der Gast, der sich um Unterkunft bemüht, verpflichtet ist, sich in einer Weise zu verhalten, die gegen die Gesetze verstößt oder gegen die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten in Bezug auf seine Unterkunft verstößt;
(4) Wenn der Gast, der eine Unterkunft sucht, einer kriminellen Organisation und deren Mitglied angehört, wie in der Beschränkung der Verhinderung unangemessenen Verhaltens durch Gangster (am 1. März 1992) festgelegt (nachfolgend werden "kriminelle Organisationen und ihre Mitglieder" angenommen) oder betroffene Partei oder Anti-Sozial-Organisation und deren Mitglied;
(5) wenn der Gast, der eine Unterkunft sucht, einer Körperschaft oder einer anderen Organisation angehört, die unter der Kontrolle krimineller Organisationen und ihrer Mitglieder steht;
(6) Wenn der Gast, der eine Unterkunft sucht, einer Körperschaft angehört und ein Mitglied einer kriminellen Organisation als Führungskraft ist;
(7) Wenn der Gast, der eine Unterkunft sucht, eine bemerkenswert nervige Rede gegen andere Gäste gehalten hat;
(8) Wenn der Gast, der eine Unterkunft sucht, gewaltsam handelt, droht er zwingend eine exorbitante Forderung oder verlangt, dass das Hotel eine unangemessene Belastung übernimmt und / oder in der Vergangenheit solche Handlungen gegenüber unseren Mitarbeitern vorgenommen hat;
(9) Wenn der Gast, der eine Unterkunft sucht, eindeutig eine infektiöse Krankheit nachweisen kann;
(10) Wenn das Hotel aufgrund von Naturkatastrophen, Fehlfunktionen der Einrichtungen und / oder anderen unausweichlichen Gründen keine Unterkunft bereitstellen kann;
(11) Wenn der Gast, der eine Unterkunft sucht, stark betrunken ist und andere Gäste stören oder ärgern kann.
(12) Wenn der Gast, der eine Unterkunft sucht, in seinem Antrag auf Unterbringung das Ziel der Gewinnvermeidung verbirgt, entweder für sich selbst oder für einen Dritten, durch den Verkauf von Gegenständen oder andere ähnliche Aktivitäten.
(13) Wenn der Gast, der eine Unterkunft sucht, diese Geschäftsbedingungen nicht einhält oder die Stornierungsbedingungen oder Zahlungsbedingungen zum Zeitpunkt der Reservierung nicht einhält.

Artikel 6 (Recht auf Stornierung von Unterkunftsverträgen durch den Gast)
1. Der Gast ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag zu kündigen, indem er dies dem Hotel mitteilt.
2. wenn der Gast den Beherbergungsvertrag ganz oder teilweise aufgrund von Gründen, für die der Gast haftet, annulliert hat (außer in dem Fall, wenn das Hotel die Zahlung der Kaution innerhalb der in Absatz 2 des Artikel 3 und der Gast hat vor der Zahlung storniert, wird der Gast Stornogebühren bezahlen, wie in der beigefügten Anlage Nr. 2 aufgeführt. Im Falle des Abschlusses eines Sondervertrags gemäß Artikel 4 Absatz 1 gilt dies jedoch nur, wenn der Gast von der Verpflichtung zur Zahlung der Stornierungskosten im Falle einer Stornierung durch den Gast in Kenntnis gesetzt wird.
3. Wenn der Gast ohne Vorankündigung bis 22.00 Uhr des Übernahmedatums (2 Stunden nach der voraussichtlichen Ankunftszeit, wenn das Hotel darüber benachrichtigt wird) nicht erscheint, kann das Hotel den Beherbergungsvertrag als annulliert betrachten vom Gast.

Artikel 7 (Recht auf Stornierung von Unterkunftskontakten durch das Hotel)
1. Das Hotel kann den Beherbergungsvertrag in folgenden Fällen kündigen:
(1) Wenn eine Klarstellung der Angaben in Artikel 2 Absätze 1 beantragt und nicht innerhalb der vorgesehenen Frist eingehalten wurde.
(2) Wenn die Zahlung der in Artikel 3 Absatz 2 vorgeschriebenen Unterkunftskaution vom Hotel beantragt wurde, aber nicht innerhalb der vorgesehenen Frist bezahlt wurde.
(3) Wenn der Fall auf die Absätze 3 bis 13 zu Artikel 5 angewendet wird.
(4) Wenn der Gast keine verbotenen Handlungen wie das Rauchen im Bett, Unfug an den Brandbekämpfungseinrichtungen und andere Verbote der vom Hotel festgelegten Benutzungsordnung beachtet.
2. Falls das Hotel den Beherbergungsvertrag gemäß dem vorstehenden Absatz gekündigt hat, ist das Hotel nicht berechtigt, den Gast während der Vertragszeit, die er nicht erhalten hat, für die Dienste in der Zukunft zu belasten.

Artikel 8 (Registrierung)
Der Gast muss die folgenden Angaben am Tag der Unterkunft an der Rezeption des Hotels registrieren.
(1) Name, Alter, Geschlecht, Anschrift, Nationalität und Beruf des Gastes
(2) Wenn Ausländer, Reisepassnummer, Hafen und Datum der Einreise in Japan
(3) Datum und voraussichtliche Abreisezeit
(4) Andere Angaben, die das Hotel für erforderlich hält

Artikel 9 (Belegungszeiten von Gasträumen)
1. Der Gast ist berechtigt, das vertragsgegenständliche Gästezimmer des Hotels am nächsten Morgen von 15.00 Uhr bis 10.00 Uhr zu beziehen. In dem Fall jedoch, in dem der Gast ununterbrochen untergebracht ist, kann der Gast ihn den ganzen Tag lang beschäftigen, mit Ausnahme der Tage der An- und Abreise.
2. Das Hotel kann, unbeschadet der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes, dem Gast erlauben, das Zimmer über die in demselben Absatz vorgeschriebene Zeit hinaus zu besetzen. In diesem Fall sind zusätzliche Gebühren zu entrichten.

Artikel 10 (Beachtung der Benutzungsordnung)
Der Gast hat die vom Hotel festgelegte Nutzungsordnung zu beachten, die in den Räumlichkeiten des Hotels bekannt gegeben wird.

Artikel 11 (Zahlung der Unterkunftsgebühr)
1. Die Aufschlüsselung und Berechnungsmethode für die vom Gast zu zahlenden Unterkunftskosten usw. ist in der beigefügten Tabelle Nr. 1 aufgeführt.
2. Unterkunftsgebühren, wie im vorhergehenden Absatz angegeben, sind in japanischer Währung, mit einer Kreditkarte und mit einem Hotelcoupon zu entrichten, den das Hotel zum Zeitpunkt der Registrierung oder auf Anfrage des Hotels für akzeptabel hält.
3. Die Unterkunftskosten sind auch dann zu zahlen, wenn der Gast die vom Hotel bereitgestellten Unterkunftsmöglichkeiten nicht freiwillig in Anspruch nimmt und zur Verfügung steht.

Artikel 12 (Haftung des Hotels)
1. Das Hotel ersetzt dem Gast den Schaden, wenn das Hotel dem Gast bei der Erfüllung oder Nichterfüllung des Beherbergungsvertrages und / oder der damit verbundenen Vereinbarungen einen solchen Schaden verursacht hat. Dies gilt jedoch nicht, wenn der Schaden aus Gründen entstanden ist, die das Hotel nicht zu vertreten hat.
2. Die Verantwortung des Hotels für die Unterkunft beginnt mit der Anmeldung des Gastes an der Rezeption und endet mit dem Verlassen seines Zimmers.
3. Obwohl das Hotel das "PASS MARK" erhalten hat, ist das Hotel durch die Hotelhaftpflichtversicherung abgedeckt, um unerwartete Feuer und / oder andere Unfälle zu vermeiden. Katastrophen.

Artikel 13 (Handhabung, wenn das Hotel nicht vertragsgemäße Räume zur Verfügung stellen kann)
1. Wenn das Hotel nicht in der Lage ist, vertraglich eingeräumte Zimmer zur Verfügung zu stellen, muss es den Gast anderweitig für den Gast unterbringen, sofern dies mit Zustimmung des Gastes möglich ist.
2. Kann eine anderweitige Absprache nicht unbeschadet der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes getroffen werden, so hat das Hotel dem Gast eine Entschädigung zu zahlen, die der Stornogebühr entspricht, und die Entschädigung wird auf die Reparationen erhoben. Wenn das Hotel jedoch aus Gründen, für die das Hotel nicht haftet, keine Unterkunft zur Verfügung stellen kann, ersetzt das Hotel den Gast nicht.

Artikel 14 (Umgang mit hinterlegten Artikeln)
1. Das Hotel ersetzt dem Gast den Schaden, wenn Verlust, Bruch oder sonstige Schäden an der vom Gast an der Rezeption hinterlegten Ware, Bargeld oder Wertsachen verursacht werden, es sei denn, dies ist aus unvermeidlichen Gründen erfolgt. Für Bargeld und Wertgegenstände muss das Hotel den Gast jedoch im Rahmen von 50.000 Yen entschädigen, wenn das Hotel den Gast gebeten hat, seine Art und seinen Wert zu melden, der Gast dies aber nicht getan hat.
2. Das Hotel ersetzt dem Gast den entstandenen Schaden bei Verlust, Bruch oder sonstigem Schaden, der durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Hotels verursacht wurde, an den Waren, Geld oder Wertgegenständen, die von dem Hotel in das Hotel gebracht werden. Der Gast wird aber nicht an der Rezeption hinterlegt. Bei Artikeln, deren Art und Wert vom Gast nicht im Voraus gemeldet wurden, ersetzt das Hotel den Gast innerhalb der Grenzen von 50.000 Jahre.
3. Artikel wie Kunstgegenstände und Antiquitäten dürfen jedoch nicht hinterlegt werden.

Artikel 15 (Verwahrung von Gepäck und / oder Gütern des Gastes)
1. Wenn das Gepäck des Gastes vor seiner Ankunft in das Hotel gebracht wird, haftet das Hotel nur für den Fall, dass eine solche Anfrage vom Hotel akzeptiert wurde. Das Gepäck ist beim Check-in an der Rezeption an den Gast zu übergeben.
2. Falls Gepäck oder persönliche Gegenstände im Zimmer gefunden werden sollten, nachdem ein Gast auscheckt,
Das Hotel wird in der Regel auf den Kontakt mit dem Besitzer der Artikel warten und die Anweisungen befolgen, die es zu den Artikeln gibt. Für den Fall, dass wir keine Anweisungen des Eigentümers erhalten oder wenn der Eigentümer der Artikel nicht bestimmt werden kann, werden Wertsachen, Bargeld und Gegenstände einschließlich persönlicher Daten innerhalb von 7 Tagen zur nächsten Polizeistation zur Aufbewahrung geschickt. Alle anderen Gegenstände werden nach Ablauf von drei Monaten im Hotel aufbewahrt und entsorgt. Nahrungsmittel, Getränke, Tabak, Zeitschriften und andere verderbliche Waren, die die Hygiene der Räumlichkeiten gefährden könnten, werden jedoch am selben Tag, an dem sie entdeckt werden, entsorgt.
3. Die Haftung des Hotels für die Verwahrung des Gepäcks und des Gepäcks des Gastes im Falle der vorstehenden beiden Absätze wird gemäß Absatz 1 des vorstehenden Artikels im Falle des Absatzes 1 und mit den Bestimmungen übernommen. von Absatz 2 desselben Artikels im Falle von Absatz 2.

Artikel 16 (Haftung in Bezug auf das Parken)
Das Hotel haftet nicht für das Sorgerecht für das Fahrzeug des Gastes, wenn der Gast den Parkplatz des Hotels nutzt, da davon ausgegangen wird, dass das Hotel einfach den Platz zum Parken anbietet, unabhängig davon, ob der Schlüssel des Fahrzeugs hinterlegt wurde. zum Hotel oder nicht.

Artikel 17 (Haftung des Gastes)
Der Gast hat dem Hotel den Schaden zu ersetzen, der durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Gastes verursacht wurde.

Artikel 18 (Anwendbares Recht und ausschließliche Zuständigkeit)
Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Beherbergungsvereinbarung zwischen dem Hotel und den Gästen unterliegen den Gesetzen von Japan, und das Gericht von Yokohama oder das Gericht von Yokohama sind die ausschließliche Gerichtsbarkeit der Gerichte.

Beweisstück Nr. 1: Berechnungsmethode für Unterkunftskosten usw. für Hotels (siehe Artikel 2 Absatz 1, Artikel 3 Absatz 2 und Artikel 11 Absatz 1)
Contents
Total Amount be paid by the Guest Accommodation Charges Basic Accommodation Charge (Room Charge)
Added Charges Other utilization
Taxes Consumption Tax

Anmerkung: Diese Gebühren können sich unter den betreffenden Steuergesetzen ändern


Anlage Nr. 2: Stornierungsgebühr für Hotels (siehe Artikel 6 Absatz 2)
Cancellation charges
1 day prior to the accommodation day: 20% of the accommodation charge
Accommodation day: 80% of the accommodation charge
No show: 100% of the accommodation charge

Bemerkungen:

1. Die Prozentsätze bedeuten die Höhe der Stornokosten zu den Unterkunftskosten.
2. Wenn die Anzahl der vertraglich vereinbarten Tage gekürzt wird, wird die Stornierungsgebühr für den ersten Tag vom Gast unabhängig von der Anzahl der gekürzten Tage bezahlt.
3. In Verträgen über Unterkunftspläne, die von diesem Hotel an Gruppen von Gästen (12 oder mehr) verkauft oder über das Internet usw. verkauft werden, kann das Hotel zusätzliche Bestimmungen über Vertragsstrafen festlegen. In solchen Fällen haben die oben genannten Bestimmungen über Vertragsstrafen Vorrang vor diesem Vertrag und das Hotel wird die anwendbaren Gebühren für Vertragsverletzungen an Personen oder Gäste verrechnen, die versuchen, einen Unterkunftsvertrag mit dem Hotel abzuschließen.
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