Website ini menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Dengan melanjutkan penggunaan website ini, Anda setuju dengan penggunaan cookie pada perangkat Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie.
Pesan Sekarang

Kebijakan Privasi

With respect to your personal information, Sotetsu Hotel Management Co., Ltd. (hereinafter referred to as the "Company") strongly recognizes the importance thereof and complies with laws and regulations, etc. concerning the protection of personal information, and also strives for proper handling and management of personal information as follows in accordance with the "Sotetsu Group Policy for Protection of Personal Information" as well as the "Basic Rules for Information Management" established by the Company.

1. Regarding the Collection of Personal Information
The Company collects your personal information to the extent necessary for the fulfillment of the stated purpose of use. The Company will never collect any personal information through deception or other wrongful means.

2.Regarding the Purpose of Use of Personal Information
Except for cases otherwise set forth in laws and regulations or for purposes separately presented by the Company, the Company will never use your personal information for purposes other than those described below:
- Operations concerning accommodation for you;
- Confirmation of contents of, response to and/or notice concerning inquiries from you;
- Confirmation of contents of, response to and/or notice concerning a confirmation or other comment from you;
- Management of your usage history;
- Administration of a membership organization;
- Delivery of invitation letters, materials, complimentary tickets, etc.;
- Transmission of e-mail and delivery of direct mail;
- Use as statistical information to the extent no specific individual can be identified; and/or
- Other use relating to overall provision of services of the Company.

3.Regarding Provision of Personal Information to Third Parties
The Company will never provide your personal information to any third party without obtaining your prior consent, except for in any of the following cases:
- Where the handling of such personal information is partly or in whole outsourced to the extent necessary for fulfillment of the purpose of use thereof;
- Where personal information is provided as a result of succession of business due to a merger or other cause; and/or
- In cases of the joint use of personal information and if the category of data, scope of user, purpose of use, and name of responsible party for the management of such data are notified to you in advance or are put in a readily accessible condition for you.

4.Regarding Management of Personal Information
The Company assigns an information management officer and a person in charge of information management, strives to maintain correct and up-to-date content with respect to personal information to the extent necessary for fulfillment of the purpose of use of such information, and also takes necessary and appropriate measures for the security management of personal information such as the prevention of leakage, loss or damage of personal information. In addition, the Company promptly disposes of any personal information that becomes unnecessary.

5.Regarding Disclosure, etc. of Personal Information
Except for cases otherwise set forth by law, if the Company receives a request from you for any of the following, the Company will promptly respond thereto in accordance with the rules of the Company after confirming your identity:
- Notification of the purpose of use of personal information;
- Disclosure of personal information;
- Correction, addition and/or deletion of content of personal information (* In the case of a request based on a reason that deems the content of personal information not to be true);
- Discontinuance of use or deletion of personal information (* In the case of a request based on the reason that personal information is handled or has been collected in violation of the terms of a law);
- Discontinuance of provision of personal information to a third party (* In the case of a request based on the reason that personal information is provided to a third party in violation of the terms of a law);

6.Regarding Amendments to the Privacy Policy
The Company may amend the content of this Privacy Policy. In such cases, the Company promptly publishes current content on its web site. The amended content becomes effective at the time in which the Company publishes such on the web site.

7.Reference Concerning Protection of Personal Information
Sotetsu Hotel Management Co., Ltd. Administration Department
Address:2-9-14 Kitasaiwai, Nishi-ku, Yokohama, Kanagawa 220-0004 Japan
Telephone:(+81) 45-319-2566
Time:From 9:30 to 17:30 (except Saturdays, Sundays, national holidays, the year-end and new year holidays)

Cookie

Apa yang dimaksud dengan cookie?


Cookie adalah file data kecil yang bisa dipasang di komputer atau perangkat mobile Anda saat mengunjungi website. Sebagian besar website menggunakan cookie karena membantu membuat website bekerja dengan lebih baik.


Bagaimana kami menggunakan cookie?


Kami mencoba memberikan Anda website yang canggih dan mudah digunakan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan Anda. Untuk mencapai hal ini, website kami menggunakan jenis cookie berikut:


  • Cookie teknis: Kami menggunakan cookie teknis untuk menunjukkan website kami. Cookie teknis ini benar-benar diperlukan agar website kami berfungsi dengan baik.

  • Cookie fungsional: Kami juga menggunakan cookie fungsional untuk mengingat preferensi Anda dan untuk membantu Anda menggunakan website kami secara efisien dan efektif.

  • Cookie Analitik: Kami menggunakan cookie ini untuk mendapatkan informasi tentang bagaimana cara Anda menggunakan website, untuk mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak, untuk mengoptimalkan dan memperbaiki website kami, dan untuk memastikan website kami tetap menarik dan relevan. Data yang kami kumpulkan mencakup halaman website mana yang telah Anda lihat, halaman yang Anda rujuk/keluar dari yang telah Anda masuki dan tinggalkan, jenis platform yang Anda gunakan, informasi tanggal dan cap waktu dan rincian seperti berapa kali Anda mengklik halaman tertentu, gerakan dan aktivitas gulir mouse dan teks yang Anda ketik saat menggunakan website kami. Cookie analitik ini dapat mengumpulkan informasi pribadi.


Berapa lama cookie kami tetap aktif?


Cookie yang kami gunakan memiliki rentang waktu yang bervariasi, tergantung pada tujuan penggunaan cookie. Jangka waktu maksimum yang kami tetapkan adalah lima tahun dari kunjungan terakhir Anda ke website kami. Anda dapat menghapus semua cookie dari browser Anda kapan pun Anda mau.


Apakah kami menggunakan cookie pihak ketiga?


Teknologi pelacakan analitik ini meliputi: cookies, beacon, tag, dan skrip. Booking.com juga dapat menempatkan cookie untuk tujuannya sendiri seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam kebijakan privasi dan cookie. Informasi terlacak yang digunakan dalam Sotetsu Fresa Inn Kyoto-Hachijoguchi di otomasi pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, dan sistem intelijen bisnis. Teknologi ini digunakan dalam menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna di sekitar website, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Kami mungkin menerima laporan berdasarkan penggunaan teknologi oleh perusahaan-perusahaan ini secara individual maupun berupa agregat. Penyedia yang kami gunakan berkomitmen untuk membangun praktik dan standar pengelolaan bisnis dan data yang bertanggung jawab.


Bagaimana Anda bisa mengatur preferensi cookie Anda?


Dengan menggunakan setelan browser Anda, misalnya Internet Explorer, Safari, Firefox atau Chrome, Anda dapat mengatur agar cookie mana yang diterima dan yang harus ditolak. Di mana Anda menemukan pengaturan ini tergantung pada browser yang Anda gunakan. Anda bisa masuk ke fungsi "Bantuan" di browser Anda untuk menemukan pengaturan yang mereka butuhkan.


Keamanan

Prosedur keamanan apa yang kita miliki untuk melindungi informasi pribadi Anda?


Kami menggunakan sistem dan prosedur bisnis yang sesuai untuk melindungi dan menjaga setiap informasi pribadi yang diberikan kepada kami. Kami juga menggunakan prosedur keamanan dan pembatasan teknis dan fisik untuk mengakses dan menggunakan informasi pribadi di server kami. Hanya petugas yang berwenang yang diizinkan untuk mengakses informasi pribadi selama pekerjaan mereka.


Akses ke Informasi


Bagaimana Anda bisa mengendalikan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami?


Anda memiliki hak untuk meninjau informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta tinjauan informasi pribadi Anda dengan mengirim email kepada kami di suitehelp@booking.com. Kami meminta Anda untuk menulis "Meminta informasi pribadi" di baris subjek email Anda.
Kami meminta informasi pribadi Anda yang paling akurat dan terbaru. Jika informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda salah, tidak berlaku, atau tidak relevan lagi untuk tujuan yang dikumpulkan, kami akan memperbarui atau menghapusnya atas permintaan Anda. Kami meminta Anda untuk menghubungi fresa_hachijo@sotetsu-group.jp. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Namun, kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu, misalnya untuk tujuan hukum atau administratif, seperti pencatatan atau untuk mendeteksi aktivitas penipuan.


Hubungi Kami


Sotetsu Fresa Inn Kyoto-Hachijoguchi mengontrol pemrosesan informasi pribadi yang dikumpulkan dari website dan melalui cookie. Sotetsu Fresa Inn Kyoto-Hachijoguchi di 601-8003 Kyoto, Kyoto, Minami-ku Higashikujo Nishisannocho 11, Jepang. Jika Anda memiliki saran, permintaan atau komentar tentang privasi, informasi pribadi, cookie, dan bagaimana kami menangani informasi pribadi, Anda dapat mengirim email ke suitehelp@booking.com.


Booking.com: kami telah bekerja-sama dengan Booking.com B.V., yang berlokasi di Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Belanda (www.booking.com) (selanjutnya disebut Booking.com) untuk menawarkan layanan reservasi online kami. Walaupun kami menyediakan konten untuk website ini dan Anda membuat reservasi langsung dengan kami, pemesanan diproses melalui Booking.com. Informasi yang Anda masukkan ke dalam website ini juga akan dibagi dengan Booking.com. Hal ini mungkin juga termasuk informasi pribadi Anda seperti nama, rincian kontak, rincian pembayaran, nama tamu yang bepergian dengan Anda, dan preferensi yang Anda tentukan saat melakukan pemesanan. Booking.com akan mengirimkan email konfirmasi, email pra-kedatangan dan memberi Anda informasi tentang area dan properti. Booking.com juga akan memberi Anda layanan pelanggan internasional 24 jam dari kantor lokalnya dalam lebih dari 20 bahasa. Dengan membagi informasi Anda dengan staf layanan pelanggan global Booking.com memungkinkan mereka menjawab saat Anda membutuhkan bantuan.


Komunikasi melalui Booking.com


Booking.com akan menawarkan Anda berbagai cara untuk berkomunikasi dengan kami mengenai pemesanan Anda melalui Booking.com. Anda dapat menghubungi Booking.com dengan pertanyaan tentang reservasi Anda melalui Halaman Pemesanan Saya, aplikasi Booking.com, dan melalui saluran lain yang mungkin tersedia Booking.com. Booking.com dapat mengakses komunikasi semacam itu dan mungkin menggunakan sistem otomatis untuk meninjau, memindai, dan menganalisis komunikasi untuk tujuan keamanan; pencegahan penipuan; kepatuhan terhadap persyaratan hukum dan peraturan; investigasi terhadap kemungkinan perbuatan tidak senonoh; pengembangan dan peningkatan produk; penelitian; keterlibatan pelanggan, termasuk memberi Anda informasi dan penawaran yang diyakini menarik bagi Anda; dan dukungan pelanggan atau teknis. Mereka berhak memblokir pengiriman atau meninjau ulang komunikasi yang mereka, atas kebijakannya sendiri, percaya dapat mengandung konten berbahaya, spam, atau dapat menimbulkan risiko bagi Anda, kami, Booking.com, atau pihak lain. Catatan, semua komunikasi yang dikirim atau diterima menggunakan alat komunikasi Booking.com akan diterima dan disimpan oleh Booking.com.


Tutup